售前服務(wù)：

（1）、為經(jīng)銷商提供《經(jīng)銷商實(shí)用手冊(cè)》；

（2）、對(duì)其理念、銷售方式進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)；

（3）、分類建立經(jīng)銷商永久性檔案。

售中服務(wù)：

（1）、在銷售過(guò)程中，對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行定期或不定期的登門、電話、信函、電傳、電郵等形式的拜訪；了解經(jīng)銷商需求，收集、掌握市場(chǎng)信息。

（2）、協(xié)助經(jīng)理商分析并制定實(shí)施銷售計(jì)劃；

（3）、根據(jù)經(jīng)銷商具體情況，制定靈活多樣的個(gè)性化服務(wù)；

（4）、有效處理經(jīng)銷商的投訴，同時(shí)發(fā)現(xiàn)、挖掘、培養(yǎng)新客戶。

售后服務(wù)：

（1）、了解消費(fèi)者的需求動(dòng)向，對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)銷商進(jìn)行分類、存檔、管理；

（2）、重點(diǎn)經(jīng)銷商重點(diǎn)管理；

（3）、鼓勵(lì)經(jīng)銷商提出合理化建議，不定期的以各種方式精心交流。

一體化培訓(xùn)：

制造商全程提出合理化建議，不定期的以各種方式的統(tǒng)一性；經(jīng)銷商采取靈活方式為終端提供培訓(xùn)，終端商提供培訓(xùn)，終端商為消費(fèi)者提供產(chǎn)品知識(shí)講座、售后服務(wù)等。