未來(lái)母嬰店的基本點(diǎn)

“有次我到顧客家里去送貨，孩子的奶奶拉著我的手說(shuō)，老板娘，你幫我養(yǎng)的兩個(gè)孫子很健康，我很滿意，那我們這些老年人怎么辦？我說(shuō)你愿意相信我的話，請(qǐng)到我的門店來(lái)，我會(huì)根據(jù)你的情況做營(yíng)養(yǎng)調(diào)理�！�

“兩年來(lái)，她一直堅(jiān)持在我這里調(diào)理，現(xiàn)在她的兒媳婦也都來(lái)了。”在2021動(dòng)銷中國(guó)·嬰童產(chǎn)業(yè)廣西峰會(huì)上，有位營(yíng)養(yǎng)調(diào)理型門店老板分享道。

這個(gè)案例生動(dòng)詮釋了未來(lái)母嬰店的兩個(gè)基本點(diǎn)：專業(yè)化和全家化。

因?yàn)槔习迥锏膶�業(yè)營(yíng)養(yǎng)調(diào)理，被寶寶的家人認(rèn)可和信任，通過(guò)母嬰的切入口打開了全家的消費(fèi)。

“母嬰渠道跟消費(fèi)者的聯(lián)系其實(shí)是非常強(qiáng)的，如果我們能夠?yàn)閷殝屘峁┖玫漠a(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)，就能夠獲得她們的信任。”在動(dòng)銷中國(guó)·嬰童產(chǎn)業(yè)山東峰會(huì)上，安琪紐特總經(jīng)理助理王群分享道，“而過(guò)去，我們比較專注于寶寶的需求，沒(méi)有專注于寶媽和家人的需求�！�

現(xiàn)在，新生兒數(shù)量下滑、門店進(jìn)店率低等因素都在倒逼母嬰店做出轉(zhuǎn)型，開新越來(lái)越難的情況下，一定要把現(xiàn)有的寶媽會(huì)員資源盤活，將母嬰消費(fèi)擴(kuò)展至全家消費(fèi)。“這個(gè)時(shí)候，我們就要重新理解營(yíng)養(yǎng)品�！�

“隨著新生代寶媽的入場(chǎng)，她們的學(xué)歷、營(yíng)養(yǎng)觀念和悅己意識(shí)都會(huì)更強(qiáng)，愿意也有能力為自己和全家人規(guī)劃科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充方案，營(yíng)養(yǎng)品逐漸成為全家的剛需�！蓖跞悍治龅馈�

并且，據(jù)《2021母嬰家庭營(yíng)養(yǎng)品趨勢(shì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，線下母嬰店是家庭營(yíng)養(yǎng)品購(gòu)買渠道第一，因?yàn)閶寢屧谫?gòu)買店體驗(yàn)佳�！斑@意味著，母嬰門店搭售家庭營(yíng)養(yǎng)品的機(jī)會(huì)更大�！�

生意“邊界”從母嬰拓展到全家，母嬰門店正在迎來(lái)家庭營(yíng)養(yǎng)品新藍(lán)海。

雙線賦能，持續(xù)動(dòng)銷

但是，傳統(tǒng)母嬰店拿什么來(lái)承接“新藍(lán)�！蹦兀�

對(duì)專業(yè)化和全家化兩大基本點(diǎn)提前布局的安琪紐特，給出了自己的解決方案——雙線賦能，持續(xù)動(dòng)銷：即賦能渠道端，持續(xù)動(dòng)銷渠道力；賦能消費(fèi)端，多維度滿足消費(fèi)需求。

在賦能渠道端方面，安琪紐特推出“百萬(wàn)千軍金牛計(jì)劃”。

“百萬(wàn)”，即為客戶實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)級(jí)增量；“千軍”，即專業(yè)的人才隊(duì)伍；“金牛”，即把營(yíng)養(yǎng)品發(fā)展為母嬰店的“金牛品類”。

具體落地就是，安琪紐特通過(guò)高校及專業(yè)機(jī)構(gòu)合作開展“華科安琪紐特母嬰專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升班”，為母嬰店培養(yǎng)專業(yè)人才，幫助門店進(jìn)一步提升營(yíng)養(yǎng)品的轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率，持續(xù)提升營(yíng)養(yǎng)品占比，達(dá)成目標(biāo)。

比如，安琪紐特最近給山東嬰貝兒做了一期營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)培訓(xùn)，大大提升了學(xué)員的專業(yè)度。“7月份，我們還將在華中科技大學(xué)啟動(dòng)新一期提升班，這是持續(xù)的渠道賦能。”王群說(shuō)。

上半年，安琪紐特還在大部分省份推出營(yíng)養(yǎng)大篷車全國(guó)巡展活動(dòng)（酵母營(yíng)養(yǎng)節(jié)），邀請(qǐng)權(quán)威第三方媒體、網(wǎng)紅和營(yíng)養(yǎng)專家共同參與，把品牌傳播與安琪紐特獨(dú)有的消費(fèi)者互動(dòng)結(jié)合起來(lái)，包括蛋糕DIY、牛軋?zhí)恰⑨劽拙频然顒?dòng)。“接下來(lái)，這種模式會(huì)以小型大篷車的方式，細(xì)化到各個(gè)省區(qū)，共同聯(lián)動(dòng)。”

同時(shí)，在線上板塊，安琪紐特開展了一系列的“種草”活動(dòng)，與抖音平臺(tái)第三方合作引流，依托于專家強(qiáng)力背書和母嬰達(dá)人制造潮流，反哺線下流量�！澳笅腴T店不僅不必?fù)?dān)憂會(huì)員數(shù)據(jù)被‘竊’，還能從安琪紐特這里學(xué)到如何進(jìn)行公域流量運(yùn)營(yíng)�！边@也是渠道賦能的重要板塊。

在賦能消費(fèi)端方面，高品質(zhì)、強(qiáng)體驗(yàn)、差異化產(chǎn)品是安琪紐特賦能消費(fèi)端的基本內(nèi)核。

在線上，安琪紐特亮相各類直播、社群營(yíng)銷、綜藝節(jié)目、央視廣告等，搭建KOL推薦矩陣，很多素人、主播、醫(yī)生都是安琪紐特的忠實(shí)推薦者，著名明星如胡靜、楊樂(lè)樂(lè)、金龜子、王祖藍(lán)也都為安琪紐特品牌宣傳助力。

在線下，安琪紐特通過(guò)冠名高鐵、開展蛋糕DIY互動(dòng)、媽媽班等方式，與消費(fèi)者的近距離接觸，充分了解新生代寶媽，更好地滿足他們的消費(fèi)需求。

此外，安琪紐特還打造了全球首座酵母營(yíng)養(yǎng)科技館，通過(guò)印象式、交互式、沉浸式等多種展示手段，生動(dòng)形象地詮釋酵母和酵母營(yíng)養(yǎng)科技，讓消費(fèi)者充分感受酵母文化、體驗(yàn)酵母營(yíng)養(yǎng)，讓科學(xué)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)得到更廣泛的傳播。

安琪紐特是國(guó)有控股上市公司，是“老”品牌，更是個(gè)長(zhǎng)線品牌，以嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待產(chǎn)品，把握產(chǎn)品生產(chǎn)每一關(guān)，為消費(fèi)者提供安全有效的高品質(zhì)產(chǎn)品。

同時(shí)，安琪紐特也在洞察新生代消費(fèi)者的變化，追求以年輕化的設(shè)計(jì)語(yǔ)言、視覺(jué)元素、產(chǎn)品功能來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。據(jù)透露，安琪紐特全新升級(jí)產(chǎn)品形象將于7月份隆重首發(fā)。

上半年，經(jīng)過(guò)動(dòng)銷中國(guó)浙江峰會(huì)、河南峰會(huì)、江蘇峰會(huì)、湖北峰會(huì)、安徽峰會(huì)、川渝峰會(huì)以及山東峰會(huì)等各站的分享和驗(yàn)證后，安琪紐特越發(fā)堅(jiān)定了這條道路的“政治正確”。

下半年，即將拉開帷幕，安琪紐特蓄勢(shì)待發(fā)，持續(xù)動(dòng)銷能否帶來(lái)逆勢(shì)增長(zhǎng)？拭目以待！