每次參加展會(huì)，看到成千累萬(wàn)的日用品，都覺(jué)得難以分辨它們的區(qū)別。這邊是A國(guó)產(chǎn)奶瓶，那邊是B進(jìn)口奶瓶，還有某C大品牌跨界新出的奶瓶，可以想象，消費(fèi)者面對(duì)這么多種日用品一定很難選。

日用品“泛濫”

渠道的日用品并不好做。

一方面，日用品的屬性決定了它的使用周期長(zhǎng)，消費(fèi)者使用某個(gè)品牌，在不出問(wèn)題的情況下很難更換，選擇好品牌開(kāi)發(fā)日用品新客成為渠道面臨的一大難題。

另一方面，隨著“專(zhuān)業(yè)選手”和“不專(zhuān)業(yè)選手”魚(yú)貫入場(chǎng)，廠商較多，母嬰日用品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，國(guó)內(nèi)很多品牌是以貼牌為主的制造型企業(yè)，處于產(chǎn)業(yè)鏈的下游，價(jià)格普遍較低，因此渠道做中低檔品牌的毛利也被進(jìn)一步壓縮。

最關(guān)鍵的一點(diǎn)表現(xiàn)，是日用品在激烈競(jìng)爭(zhēng)下，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。就像嬰童洗護(hù)品最重視安全一樣，用品的消費(fèi)需求點(diǎn)就是便捷。而日用品小到奶瓶、碗具，大到澡盆、推車(chē)，無(wú)不在推行“人體工程學(xué)”的設(shè)計(jì)理念，幾乎每個(gè)品牌都在宣傳這種賣(mài)點(diǎn)。

人體工程學(xué)聽(tīng)上去雖然復(fù)雜，但卻可以簡(jiǎn)單理解為人與物體之間的人機(jī)交換關(guān)系，這種關(guān)系的好壞與人體工程學(xué)設(shè)計(jì)有關(guān)。依靠出色的人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，可為使用者帶來(lái)便利、舒適的使用感受。

“人體工程學(xué)”設(shè)計(jì)本身無(wú)可厚非，非常符合消費(fèi)者需求，但是當(dāng)每個(gè)品牌都這樣設(shè)計(jì)，這樣宣傳時(shí)，它對(duì)消費(fèi)者的吸引力就降低了。 

不是長(zhǎng)久之計(jì)

實(shí)際上，產(chǎn)品同質(zhì)化的背后是技術(shù)的同質(zhì)化。用品的工藝技術(shù)簡(jiǎn)單，以至于“人體工程學(xué)”技術(shù)能夠快速擴(kuò)散，使得這類(lèi)產(chǎn)品的生命周期大幅縮短。

這種情況下，那些能夠快速推出新產(chǎn)品和新服務(wù)的公司是具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。最先導(dǎo)入新技術(shù)、新材料和新工藝的品牌必然能獲得更高的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)回報(bào)。

例如同樣兩款“人體工程學(xué)”的澡盆，亞克力嬰兒洗澡盆耐磨性高一些，好材質(zhì)的產(chǎn)品自然會(huì)有較好的市場(chǎng)表現(xiàn)。但是如果新技術(shù)、新材料和新工藝也擴(kuò)散了呢？

畢竟，在這個(gè)互聯(lián)時(shí)代，這些所謂的“新”還是會(huì)繼續(xù)擴(kuò)散的�？梢哉f(shuō)，把日用品的“人體工程學(xué)”以舊換新并不是個(gè)長(zhǎng)久之計(jì)。

有情感&有美感

日用品更多的賣(mài)點(diǎn)，可以從消費(fèi)者的需求上找到答案，當(dāng)便捷的需求點(diǎn)被滿(mǎn)足時(shí)，更加個(gè)性的消費(fèi)需求會(huì)成為關(guān)鍵。

具體到產(chǎn)品上，“人體工程學(xué)”仍然很重要——即便眾品牌趨之若鶩，但是它能滿(mǎn)足消費(fèi)者的基本需求，所以不能被徹底忽略。

應(yīng)當(dāng)在“人體工程學(xué)”的基礎(chǔ)上，找到個(gè)性化的，無(wú)法被模仿的日用品產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品有兩個(gè)的特點(diǎn)：一是帶有人文價(jià)值。二是帶有美學(xué)屬性。

“人體工程學(xué)”只是滿(mǎn)足了寶寶的物質(zhì)享受，幾乎沒(méi)有涉及寶寶和寶媽的精神需求。一款帶有文化元素的日用品可能會(huì)成為網(wǎng)紅用品，得到新一代寶媽的更高認(rèn)可；而在“人體工程學(xué)”的設(shè)計(jì)上展現(xiàn)出陪伴等有溫度的價(jià)值理念，也更容易得到消費(fèi)者的認(rèn)可。

談到美，就會(huì)想到顏值，大部分日用品品牌的“人體工程學(xué)”在這方面做的都還不夠。例如，同樣是兩款“人體工程學(xué)”設(shè)計(jì)的推車(chē)，如果一款強(qiáng)調(diào)方便、舒適，另外一款在方便、舒適之外又加入了高顏值，消費(fèi)者會(huì)偏愛(ài)哪一種？

而且，真正的美學(xué)設(shè)計(jì)又不止始于顏值這么簡(jiǎn)單。比如美國(guó)某當(dāng)紅用品品牌，他們的產(chǎn)品基于對(duì)嬰兒骨胳和智力發(fā)育進(jìn)行的各項(xiàng)研究成果改良產(chǎn)品，除了自帶高顏值，還擁有藝術(shù)化的設(shè)計(jì)理念。他們的設(shè)計(jì)中心，網(wǎng)羅的都是來(lái)自美國(guó)、加拿大、日本等世界各地知名工業(yè)設(shè)計(jì)師、平面設(shè)計(jì)師及插畫(huà)師，目的是讓藝術(shù)成為寶寶可享用的日常。

這種品牌就是技術(shù)不斷在改良，把美學(xué)設(shè)計(jì)和人文情感融進(jìn)了骨子里，自然在世界范圍內(nèi)擁有一大批忠實(shí)的擁躉。

所以，渠道賣(mài)嬰幼兒日用品，光賣(mài)“人體工程學(xué)”還不夠，還要尋找有情感、有美感的產(chǎn)品。

文 | 《中童觀察》記者 亦心